Reclamaciones creíbles con FSC Lucha contra el greenwashing: normas rigurosas, salvaguardias establecidas y compromiso con la nueva legislación Ir a: empoderamiento de los consumidores → FSC Belgium /Bart Holvoet Greenwashing: posición y salvaguardias de FSC El Forest Stewardship Council (FSC) es una ONG mundial dedicada a la silvicultura responsable. Nuestro sistema de múltiples partes interesadas, basado en la verificación por terceros, equilibra los intereses medioambientales, sociales y económicos. Nuestras rigurosas normas se crean con la participación de diversas partes interesadas y evolucionan continuamente en función de las necesidades sociales, las pruebas científicas y la legislación emergente. Estos elementos son fundamentales para combatir el greenwashing Lea nuestro comunicado de prensa → Los conceptos de greenwashing y sostenibilidad siguen evolucionando, tanto a través de la legislación emergente, las pruebas y los conocimientos científicos, como de las expectativas de los consumidores. Tres de cada cuatro consumidores creen que las declaraciones ecológicas solo deben permitirse si se verifican de forma independiente, y el 80 % cree que las empresas culpables de greenwashing deben ser sancionadas con multas severas. FSC sigue aprendiendo y adaptándose a medida que se van desarrollando estas normas, reforzando su sistema en respuesta a ellas y con el objetivo de mantener nuestra integridad y los controles independientes. Esto nos permite seguir verificando que las declaraciones medioambientales sobre los productos y materiales con certificación FSC sean precisas, fomentando una comunicación rigurosa y transparente a nivel mundial. Un informe de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos) titulado «Proteger y empoderar a los consumidores en la transición ecológica» reconoce las «marcas de confianza para las prácticas forestales sostenibles» del FSC y destaca nuestra rigurosa certificación y nuestro compromiso con la transparencia como herramientas eficaces para empoderar a los consumidores y combatir el greenwashing. FSC / We Communications ¿Qué es el greenwashing y cuáles son sus riesgos? El greenwashing es una práctica engañosa en la que las empresas realizan afirmaciones sin fundamento, omiten información crítica u ocultan la verdad sobre sus prácticas medioambientales. Aunque el greenwashing puede parecer una táctica de marketing inofensiva, tiene graves consecuencias. Reduce la capacidad del cliente para tomar decisiones informadas y pone en riesgo la reputación de la empresa. Amenaza el progreso real en cuestiones de sostenibilidad, no solo a través de afirmaciones falsas en el mercado. El temor al greenwashing puede impedir la comunicación y los efectos positivos en cadena de la acción climática. Más información sobre el greenwashing → Nuevo informe sobre el greenwashing El informe de RepRisk revela un aumento del greenwashing relacionado con el riesgo para la biodiversidad en comparación con 2021, lo que incluye un incremento tanto en el número de casos como en el de empresas. Donde aumentan los riesgos para la biodiversidad, aparece el greenwashing Descargue el informe completo para conocer el impacto del greenwashing y los riesgos para la biodiversidad en distintos países y sectores. Informe de RepRisk → Cómo protege el FSC a las empresas contra el greenwashing Por qué las empresas, los negocios y los consumidores pueden confiar en las afirmaciones sobre FSC. Proteger a las empresas certificadas por el FSC contra el greenwashing Igualmente influenciado y equilibrado. El sistema del FSC es fundamentalmente equilibrado. Los miembros del FSC, que consisten en más de 1200 organizaciones, sindicatos, grupos ecologistas, individuos y empresas de más de 90 países, deciden nuestras políticas. Las perspectivas sociales, medioambientales y económicas tienen el mismo peso. Normas estrictas y armonizadas a nivel mundial. Las normas del FSC se elaboran con la participación de un conjunto equilibrado de partes interesadas, a menudo mediante una consulta pública y abierta. Donde quiera que se apliquen las normas del FSC en el mundo, deben ajustarse a un conjunto de principios básicos y holísticos. Obtenga más información sobre nuestras normas aquí. Certificación verificada de forma independiente. Terceros independientes deben evaluar a las empresas para otorgarles la certificación y realizar auditorías anuales para confirmar que se cumplen los requisitos establecidos en las normas. Cumplimiento del código ISEAL. El FSC es el único sistema de certificación forestal que cumple con el código ISEAL. ISEAL es la asociación mundial para las normas voluntarias de sostenibilidad, y el cumplimiento del código por parte del FSC significa que nuestras normas forestales se desarrollan de forma transparente, basándose en principios que establecen las mejores prácticas a nivel mundial Más información → Garantizar la credibilidad de las afirmaciones sobre los productos y materiales FSC Separación de materiales certificados y no certificados. Las empresas certificadas por FSC deben separar los materiales certificados por FSC de los materiales no certificados. Son auditadas anualmente por verificadores independientes para confirmar que los materiales no certificados no se venden como FSC. Uso autorizado del logotipo y la marca comercial. FSC exige la autorización o aprobación previa de toda comunicación o afirmación en la que se mencione al FSC. De este modo se garantiza que las empresas que utilizan el logotipo del FSC o que se refieren al FSC hayan llevado a cabo los controles y verificaciones necesarios y rindan cuentas cuando sea preciso.. Etiquetado transparente. Las etiquetas FSC en los productos incluyen información sobre la declaración FSC, el material certificado y el titular del certificado. Esto ayuda a los consumidores a verificar lo que están comprando. Nuevas innovaciones como FSC Trace ayudarán a las empresas a rastrear el producto o material hasta su origen. Se puede denunciar el uso indebido. Cualquier empresa o persona puede denunciar un posible uso indebido del logotipo. Denunciar uso indebido → Los infractores serán expulsados Nuestra Política de Asociación (PfA) nos permite identificar y expulsar de forma única a las organizaciones que participan en actividades perjudiciales, incluso fuera de las áreas certificadas. Más información → Investigación del uso indebido Investigamos a fondo los casos de uso indebido del logotipo. Este proceso de investigación y denuncia implica la colaboración con nuestros socios de acreditación y organismos de certificación. El uso del logotipo se revoca si es necesario. FSC Belgium /Bart Holvoet Normativas e iniciativas contra el greenwashing FSC respalda firmemente la legislación y las iniciativas a nivel mundial destinadas a combatir el greenwashing, con el objetivo común de garantizar que las declaraciones y comunicaciones medioambientales no sean engañosas para los consumidores, y apoya a los titulares de licencias para que sigan comunicando de forma creíble sobre FSC. Colaboramos con iniciativas globales clave para promover una comunicación transparente. La legislación, aunque más urgente en Europa, está poniendo de manifiesto la necesidad global de adoptar medidas legales sólidas para evitar declaraciones medioambientales engañosas. Normativa europea contra el greenwashing, incluida la iniciativa sobre el empoderamiento de los consumidores FSC colabora de forma constructiva en el desarrollo de la normativa emergente, revisando y actualizando nuestro sistema de certificación en consecuencia. Trabajamos en estrecha colaboración con ISEAL y aportamos información basada en datos contrastados a las instituciones de la UE. Nuestro objetivo común es elevar el nivel de exigencia de las declaraciones y etiquetas de sostenibilidad, sin dejar de garantizar que su cumplimiento sea factible. Uno de nuestros principales focos de atención en la actualidad es la Directiva sobre el empoderamiento de los consumidores (EmpCo), que establece requisitos para las declaraciones medioambientales y las etiquetas de sostenibilidad. Ya ha sido adoptada y entrará en vigor en septiembre de 2026. © FSC Portugal / 360 Perspetivas Para los titulares de certificados afectados La Norma de Marca Registrada revisada (FSC-STD-50-001) se publicó el 1 de enero de 2026 y establece la armonización necesaria. La Norma establece las reglas de uso de la marca registrada para los titulares de certificados. Entre las mejoras incluidas en la revisión, ahora ofrece una lista de más de 60 declaraciones medioambientales específicas que las empresas con certificación FSC pueden utilizar con confianza. Norma sobre marcas registradas del FSC → © FSC / Boxes (Mail Boxes Germany GmbH) Para marcas y minoristas FSC también está actualizando los requisitos para los titulares de licencias promocionales —entre los que se incluyen marcas y minoristas— mediante la revisión de la Guía de uso de la marca registrada, con el fin de introducir normas más claras sobre el uso de la marca, una lista de declaraciones medioambientales fundamentadas y orientaciones prácticas que faciliten una comunicación precisa y creíble sobre los productos con certificación FSC. Guía de uso de la marca registrada del FSC → Transparencia global FSC cumple su promesa de credibilidad y rigor mejorando continuamente sus plataformas digitales para ofrecer a las partes interesadas y a los consumidores información transparente y de fácil acceso. Estamos mejorando la navegación de nuestro sitio web y desarrollando páginas web específicas que proporcionan una justificación clara de todas las afirmaciones relacionadas con FSC y de los requisitos de certificación pertinentes. Estas iniciativas reflejan el compromiso del FSC con una comunicación clara y transparente en materia de sostenibilidad. Preguntas frecuentes sobre FSC y el empoderamiento de los consumidores La Directiva de la UE sobre el empoderamiento de los consumidores (EmpCo) refuerza los requisitos relativos a las declaraciones medioambientales y las etiquetas de sostenibilidad para garantizar que la información facilitada a los consumidores sea creíble, transparente y verificable. Al cumplir estos criterios claramente definidos, los sistemas de certificación desempeñan un papel fundamental a la hora de facilitar una comunicación fiable sobre la sostenibilidad. El sistema de certificación FSC se ajusta a estos requisitos. A través de una gobernanza transparente, el establecimiento de normas por parte de múltiples partes interesadas, sólidos mecanismos de cumplimiento y la verificación independiente por terceros, el FSC garantiza que las declaraciones de sostenibilidad específicas asociadas a los productos certificados por FSC sean creíbles y estén fundamentadas. A continuación se ofrece una visión general de cómo el sistema de certificación FSC se ajusta a los requisitos específicos de la EmpCo. Si tiene alguna pregunta concreta, póngase en contacto con trademark@fsc.org. Acceso al programa abierto, transparente y no discriminatorio Requisito de EmpCo: "El programa está abierto, en condiciones transparentes, justas y no discriminatorias, a todos los operadores que deseen y puedan cumplir sus requisitos".El sistema de certificación de FSC está abierto a todos los operadores que cumplan sus requisitos. El acceso al sistema se rige por condiciones transparentes, justas y no discriminatorias. Todos los documentos normativos del FSC están a disposición del público a través del Centro de Documentación del FSC, lo que garantiza que los requisitos para la certificación sean accesibles para todas las partes interesadas. La información sobre las tasas de certificación y las estructuras de precios, incluida la tasa administrativa anual (AAF), también está a disposición del público. Estos requisitos y condiciones se aplican por igual a todos los solicitantes. El acceso a la certificación FSC no está limitado por el tamaño de la empresa, el número de certificaciones ya concedidas ni otros factores que pudieran suponer una desventaja para determinados operadores. Más información disponible sobre el proceso de certificación FSC para la gestión forestal y la certificación de la cadena de custodia. Normas elaboradas mediante consultas con expertos y partes interesadas Requisito de EmpCo: «Los requisitos del programa los elabora el titular del mismo, en consulta con los expertos y las partes interesadas pertinentes». Fundamentalmente, el FSC elabora normas mediante un proceso estructurado y transparente en el que participan múltiples partes interesadas. El procedimiento FSC-PRO-01-001 —Elaboración y revisión de documentos normativos del FSC— establece los requisitos para la elaboración de normas, incluida la formación de grupos de trabajo y la consulta con expertos y partes interesadas pertinentes. Las normas del FSC se revisan y actualizan de forma continua, y la información pública se comparte como parte del calendario del marco normativo del FSC. Expertos, representantes de la industria, partes interesadas en materia ambiental y social, y otras partes interesadas contribuyen tanto al desarrollo de nuevas normas como a la revisión de las ya existentes. Las consultas públicas se llevan a cabo a través de la plataforma de consulta del FSC, lo que garantiza que las partes interesadas puedan revisar y aportar comentarios sobre los requisitos propuestos. Procedimientos para tratar los casos de incumplimiento Requisito de EmpCo: «El sistema establece procedimientos para tratar el incumplimiento de los requisitos del mismo y prevé la retirada o la suspensión del uso de la etiqueta de sostenibilidad por parte del operador en caso de incumplimiento de dichos requisitos». El FSC cuenta con procedimientos exhaustivos para abordar el incumplimiento de los requisitos de certificación y proteger la integridad de la etiqueta FSC. El procedimiento FSC-PRO-01-008 — Tramitación de reclamaciones en el sistema de certificación FSC — establece el marco para gestionar reclamaciones y disputas. Las partes interesadas pueden presentar reclamaciones directamente a través del sitio web del FSC o por otros canales. Los organismos de certificación y los titulares de certificados están sujetos a los procedimientos de cumplimiento definidos en las normas del FSC. El incumplimiento se evalúa mediante un sistema estructurado que distingue entre incumplimientos menores y graves. Dependiendo de la gravedad del problema, las medidas pueden incluir: solicitudes de corrección y medidas correctivas con plazos definidos para su resolución suspensión de la certificación retirada o rescisión de la certificación bloqueo para levantar la suspensión o volver a entrar en el sistema tras la rescisiónLas reclamaciones y los casos sin resolver pueden remitirse a ASI (Assurance Services International), el proveedor de servicios de garantía del FSC, que lleva a cabo una supervisión independiente e imparcial de los organismos de certificación acreditados por el FSC. El FSC también salvaguarda la integridad de su sistema mediante procesos rigurosos que garantizan una cobertura de principio a fin. La información sobre el estado de la certificación y las medidas de bloqueo está disponible públicamente a través de la base de datos de certificación del FSC. Esto significa que el sistema del FSC puede abordar de manera eficaz los incumplimientos, incluyendo la suspensión o la retirada del derecho a utilizar la etiqueta del FSC. Supervisión independiente por parte de terceros Requisito de EmpCo: "La supervisión del cumplimiento de los requisitos del sistema por parte de un operador está sujeta a un procedimiento objetivo y la lleva a cabo un tercero cuya competencia e independencia, tanto respecto al titular del sistema como al operador, se basan en normas y procedimientos internacionales, de la Unión o nacionales".El cumplimiento de los requisitos de certificación del FSC se verifica a través de organizaciones independientes. Los organismos de certificación, que operan de forma independiente del FSC y de las empresas, comerciantes y entidades certificadas, llevan a cabo evaluaciones de las empresas que poseen una certificación FSC para valorar su conformidad con las normas del FSC. Los requisitos del FSC para los organismos de certificación se basan en la norma ISO 17065. El sistema FSC cumple además con el Código de Buenas Prácticas de ISEAL, un marco internacional de requisitos para sistemas de sostenibilidad eficaces y creíbles. Iniciativas políticas emergentes y en evolución fuera de Europa El Gobierno de Canadá ha introducido recientemente cambios significativos en la Ley de Competencia como parte de sus esfuerzos por modernizar la legislación canadiense en materia de competencia. Estos importantes cambios han reforzado la capacidad de la Oficina de Competencia para proteger y promover la competencia en beneficio tanto de los consumidores como de las empresas.El Gobierno australiano ha puesto en marcha una investigación sobre el greenwashing, en la que se examina la prevalencia y el impacto de las afirmaciones engañosas sobre el medio ambiente y la sostenibilidad, y publicará un informe con orientaciones. El FSC participa activamente en el proceso.Las nuevas normas Ecomark de la India pretenden garantizar un etiquetado preciso y evitar la información engañosa sobre los productos. Los productos acreditados según estas normas cumplirán criterios medioambientales específicos y fomentarán el consumo sostenible. Lee más sobre políticas e iniciativas globales contra el greenwashing aquí. FSC apoya las iniciativas mundiales contra el greenwashing FSC colabora con la Red One Planet del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) para promover la integridad en la comunicación sobre sostenibilidad: Nos adherimos a las Directrices del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) para la divulgación de información sobre la sostenibilidad de los productos, con el fin de que las declaraciones medioambientales sean claras, creíbles y estén respaldadas por pruebas. Más información aquí. Copresidimos el Grupo de Trabajo 4 sobre Biodiversidad, centrado en la producción y el consumo sostenibles Nos alineamos con las recomendaciones de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos) sobre la protección y el empoderamiento de los consumidores, y en el informe correspondiente se nos reconoce como poseedores de 'marcas de confianza para prácticas forestales sostenibles'. Más información aquí. Somos socios oficiales de Retail4Impact, una iniciativa que colabora estrechamente con 10 minoristas y más de 30 socios para proporcionar a los consumidores información creíble sobre la sostenibilidad de los productos FSC / Jonathan Perugia Impulsando las ambiciones globales para unas comunicaciones fiables FSC comparte el objetivo global de garantizar que las declaraciones y comunicaciones medioambientales no induzcan a error a los consumidores ni den lugar a decisiones de compra que generen un impacto medioambiental real. Fomentamos una comunicación creíble que permita a los consumidores tomar decisiones de compra con impacto, y estamos aquí para apoyar a las empresas que estén dispuestas a comprometerse con un marketing transparente. Haciéndose eco del llamado del secretario general de la ONU, António Guterres —«Debemos tener tolerancia cero con el greenwashing de cero emisiones netas»—, el FSC trabaja para mejorar y reforzar su compromiso con la transparencia, la rendición de cuentas y la confianza de los consumidores en los mercados de sostenibilidad. Herramientas y apoyo del FSC Cumplir con las mejores prácticas mundiales para comunicar de forma creíble el trabajo en materia de sostenibilidad puede parecer una tarea abrumadora, pero estamos aquí para ayudarle. Si es titular de un certificado o licencia del FSC, tenemos una plataforma pensada especialmente para usted. Uso del logotipo y apoyo promocional Visite ahora el FSC Brand Hub para obtener materiales de marketing y recursos de campaña listos para usar con total confianza. FSC Brand Hub → FSC Canada / Monika Patel Additional resources FSC reforzará la credibilidad de sus declaracionesFSC divulga la norma revisada sobre marcas registradas para los titulares de certificadosFSC revisa los requisitos relativos al uso de las marcas FSC por parte de minoristas y marcasImplantación de la nueva norma sobre marcas registradas del FSC: orientación y apoyo para los titulares de certificadosNoticias: El FSC apoya la Directiva sobre declaraciones ecológicas de la UEArtículo: Nuestro extenso artículo sobre el greenwashing ofrece más información de fondo.Podcast: Greenwashing y FSC: ¿Hay un límite a lo que se puede decir?Recurso: FSC ha contribuido a Buenas prácticas: Etiquetas ecológicas y contratación pública sostenible. Léalo aquí.Seminario web: Escuche nuestra entrevista (en español) en este seminario web.