Este documento describe el proceso que habrá de adoptar el FSC para asegurar la resolución oportuna, independiente y eficaz de las quejas presentadas por partes interesadas FSC. Ver. 2-0 Tipo Procedimiento (PRO) Estado aprobados Código FSC-PRO-01-008 Versión 1-0 Fecha 2009-10-30 Fecha efectiva 2014-05-28 FSC-PRO-01-008_V2-0_EN_Processing-complaints.pdf Tamaño: 487.81 KB Idioma: English download vista FSC-PRO-01-008_V2-0_ES_Procesamiento-de-quejas.pdf Tamaño: 498.57 KB Idioma: Spanish download vista