21 de octubre de 2021 – Bonn, Alemania – Los consumidores quieren tomar decisiones de compra más centradas en la sostenibilidad y confían en que las etiquetas de certificación por terceros desempeñan un papel cada vez más importante, revela el nuevo estudio.           

Según el estudio emprendido por GlobeScan para el Forest Stewardship Council (FSC) aplicado a 12,000 participantes de 15 países(1.), los consumidores señalan al cambio climático como su segundo temor global más importante. Al compararla con el estudio anterior de 2017(1.), esta preocupación ha aumentado considerablemente(2.). Lógicamente, los temas de enfermedad/salud ocuparon el primer lugar en el estudio, aunque el nivel comparable de preocupación acerca del cambio climático envía un contundente mensaje, en términos de la urgencia de actuar. Para los bosques, en particular, el estudio reveló inquietudes crecientes acerca de la pérdida de especies vegetales y animales y sobre el impacto de la deforestación para el cambio climático (vea las figuras 1-2 para obtener más información).

Se Tiene Previsto que Empresas y Marcas se Involucren en Cuestiones de Sostenibilidad

Las inquietudes de sostenibilidad de los consumidores también parecen influir cada vez más en sus elecciones de compra, con más del 80 % de los compradores indicando que esperan que las empresas garanticen que sus productos de madera y papel no contribuyen a la deforestación.

Además, la encuesta reveló que el 86 % de los consumidores tratan de evitar productos que dañen la biodiversidad y de diez, alrededor de siete quieren elegir productos que no contribuyan al cambio climático. Como tal, los consumidores se fijan en estos factores cuando eligen productos y embalajes que contienen madera y esperan que las empresas garanticen que sus productos no dañan el medio ambiente.

Al preguntarles sobre influencias en sus compras de productos de madera, la protección de animales y plantas, así como la obtención de materiales provenientes de bosques manejados sosteniblemente fueron algunas de las principales motivaciones para los consumidores – casi a la par con la calidad del producto; mientras que para productos de papel o tarjetas, estas motivaciones fueron incluso más elevadas que la calidad del producto (vea la figura 3 para obtener más información). La creencia de los consumidores en su propio impacto potencial también está en aumento.

Los Consumidores Valoran la Certificación Independiente para Apoyar Elecciones Sostenibles

La certificación independiente también influye en la elección de producto entre compradores, con cerca de ocho de cada diez consumidores considerando que la información de sostenibilidad de los productos debería certificarla una organización independiente. Estos resultados muestran que la necesidad de etiquetas ecológicas confiables jamás había sido tan grande. Hay una pronunciada tendencia a la alza del interés de las personas por el impacto social y ambiental de las empresas; así pues, la oportunidad para las etiquetas ecológicas está creciendo, subrayando el valor que las marcas pueden ganar por aliarse con sistemas de certificación confiables. 

“Las percepciones de los consumidores son fundamentales para ayudar al FSC a centrarse en las prioridades” señala Jeremy Harrison, Responsable de Mercados en el FSC.

Estos hallazgos inspiran confianza de que los consumidores aprecian el papel vital que los bosques desempeñan para enfrentar los principales desafíos del desarrollo sostenible y que los consumidores reconocen y confían en el FSC como parte de la solución.


La etiqueta FSC es una herramienta poderosa para ayudar a los consumidores a hacer elecciones de compra más sostenibles. Los consumidores que adquieren productos certificados FSC confían en que el FSC es efectivo en cuanto a proteger a los bosques; de diez en total, siete compradores se sienten motivados a comprar un producto cuando ven la etiqueta FSC. A su vez, las marcas y los minoristas respaldan las elecciones de compras sostenibles mediante la obtención responsable de madera y productos de madera provenientes de bosques certificados FSC.  

El estudio muestra que la visibilidad y confianza del FSC está en aumento a escala global(3), reflejando una firme tendencia hacia el consumismo consciente. El 54 % de los consumidores expresan elevados grados de confianza en el papel que desempeña el FSC en proteger los bosques por encima de todos los demás actores – incluyendo gobiernos y empresas. Con el refuerzo de un contexto positivo para las etiquetas ecológicas, la función de empresas y marcas para inspirar a los consumidores acerca del valor del manejo forestal sostenible jamás había sido tan importante. 


(1.) Se entrevistó a consumidores de Alemania, Canadá, Colombia, Corea del Sur, Chile, China, Estados Unidos, India, Italia, México, Polonia, Reino Unido, Sudáfrica, Suecia y Turquía.
(2.) Seguimiento basado en 8 de los 15 países - base=6,413 (2017) base=6,400 (2021). Los países donde se hizo seguimiento fueron: Alemania, Canadá, China, Estados Unidos, India, Italia, Reino Unido y Sudáfrica.
(3.) Seguimiento basado en 8 de un total de 15 paísees base=6,413 (2017) base=6,400 (2021). Los países donde se hizo seguimiento fueron: Alemania, Canadá, China, Estados Unidos, India, Italia, Reino Unido y Sudáfrica.

Acerca del Forest Stewardship Council

El FSC es una organización sin fines de lucro que proporciona una solución probada de manejo forestal sostenible. En la actualidad, más de 200 millones de hectáreas de bosques en todo el mundo están certificadas conforme a los estándares FSC. ONG, consumidores y empresas, por igual, consideran ampliamente a esta organización como el sistema de certificación forestal más riguroso para abordar los desafíos actuales de deforestación, clima y biodiversidad. El estándar de manejo forestal FSC se basa en diez principios centrales diseñados para abordar una amplia gama de factores ambientales, sociales y económicos. La “marca de aprobación y árbol” del FSC se encuentra en millones de productos de base forestal y verifica que se obtuvieron sosteniblemente, desde el bosque hasta el consumidor. www.fsc.org.

Acerca GlobeScan

GlobeScan es una firma internacional de percepciones y asesoría que trabaja en la intersección del objetivo de marca, la sostenibilidad y la confianza.
Nos asociamos con importantes empresas, ONG y organizaciones gubernamentales para entregar percepciones que guíen la toma de decisión y construyan estrategias que contribuyan a un mundo sostenible y equitativo. Fundada en 1987, GlobeScan tiene oficinas en Bombay, Ciudad del Cabo, Hong Kong, Londres, París, San Francisco, São Paulo y Toronto. GlobeScan es participante del Pacto Mundial de la ONU y es una corporación Certificada B Corp. Más información en www.GlobeScan.com.
 

Figura 1: Temas globales de mayor preocupación

                                                                                                      Elija los tres principales, Globales, 2021

Figure 1

P1. Para comenzar, ¿cuáles de las siguientes cuestiones le preocupan más? Elija hasta tres cuestiones de la lista.
Base: Muestra global total (n=12,000)

 

Figura 2: Cuestiones silvícolas más preocupantes

                                                                                        Clasifique las tres más importantes, Global, 2021

Most Concerning Forestry Issues

P8. ¿Cuál de estas posibles cuestiones le preocupa más?
Base: Muestra total global (n=12,000)

 

Figura 3: Motores de compra para papel o tarjetas

                                                                     Motivaciones: Análisis Dif Max,  Calificación en importancia, Global, 2021

Purchase drivers for paper or card

P5b. Piense acerca de los productos que compra que están fabricados de papel o tarjetas, tales como libros y material de oficina. ¿Cuáles de las siguientes consideraciones son las más importantes y cuáles son las menos importantes para su decisión de comprar estos artículos?  
Base: La mitad de la muestra global (n=6,002)